8月19日至23日，第28届亚洲宠物展览会在上海新国际博览中心举办。本届展会展览面积达32万平方米，汇聚2600余家全球优质展商，预计接待超过53万名观众。作为亚太地区宠物行业旗舰盛会，亚宠展的每一个动向，都堪称行业的风向标。

展会同期举办超过50场行业论坛及细分领域分享会。其中，备受关注的「门店好生意」论坛以“新业态×新场景×新服务”为主题，甄选全国优秀案例，邀请一线主理人分享从“存量内卷”走向“价值增长”的破局实战指南。

点点繁星受邀出席本届「门店好生意」论坛，联合创始人薛庆龄现场深度拆解了品牌聚焦老年宠物服务的底层思考，分享了从0到1构建行业服务标准的全过程。

一个被忽视的千亿级市场

据《2025年中国宠物行业白皮书》数据显示，国内老年犬占比已达27.6%，老年猫占比达10.1%。2025年，步入7岁及以上“银发期”的犬猫数量已达到约3000万只——这意味着，每四个养宠家庭中，就有一个需要开始应对宠物衰老带来的新课题。

然而，需求端在爆发，供给端却几乎处于真空状态。90%以上的老年宠物照护压力由家庭独自承担，老年宠物食品渗透率不足8%，专业照护服务缺口巨大。专为老年宠物设计的产品和服务，仍存在巨大的市场空白。

薛庆龄在分享中讲了一个真实的故事。一只15岁的贝灵顿犬，双目失明，关节退化，皮肤敏感，一年半没有进行过专业洗护，没有一家宠物店敢接——怕它应激，怕它受伤，怕它出事，更怕出事后无法交代。

“这不是一个极端案例。这是中国3000万只银发宠物家庭的日常困境。”

过去十年，行业的主题是“养大”——让宠物活得更好；接下来十年的主题，将是“养老”——让宠物老得更好。

让老年宠物洗护从“没人敢接”到“专业标准”

这正是点点繁星持续深耕的方向。

作为一家专注于宠物全生命周期上门服务的专业平台，点点繁星以家庭场景为核心，依托小程序构建“预约下单+上门服务+培训管理+数据技术支撑”的完整运营体系，提供上门洗护、喂养、摄影及临终告别等全生活方式服务。

在老年宠物服务领域，点点繁星已建立了行业领先的标准化服务体系。所有老年宠物服务人员均需通过专项培训认证方可上岗——从服务前健康评估、定制化洗护方案到服务后全程追踪，每一个环节都有明确的操作标准。

截至目前，点点繁星已覆盖北京、上海、深圳、成都、杭州、南京、广州、郑州、长沙等多个城市，累计服务家庭超过100,000。

一个行业细分赛道的拐点

本届亚宠展首次将老年宠物服务列为独立议题。当头部展会开始为“银发宠物”单独划出空间，说明这个赛道已经从“要不要做”进入了“怎么做”的阶段。

“宠物行业的下一个十年，主战场不在增量，在存量；不在幼宠，在银发。”点点繁星联合创始人薛庆龄表示，“3000万只银发宠物正在老去，它们的晚年不应该是‘没人敢接’的困境。点点繁星希望用标准化的专业服务，让每一只老年宠物在生命最后阶段，依然拥有尊严和舒适。”

在「门店好生意」论坛现场，薛庆龄从市场数据洞察、用户痛点验证、服务标准设计、实战案例拆解等多个维度，系统分享了点点繁星在老年宠物服务领域的探索与思考。当基础功能满足成为标配，情绪共鸣与体验价值才是刚需。

那只15岁的贝灵顿，在点点繁星完成了第一次上门洗护体验。主人眼眶泛红，说了一句话：“它终于又香香的了。”

点点繁星存在的意义，不仅是完成了一只老年宠物的洗护，更是让每一个老去的生命，在晚年阶段依然拥有被温柔以待的权利。

关于点点繁星

点点繁星是熠熠星河（北京）科技有限公司旗下品牌，专注于宠物全生命周期上门服务品牌，以“到家+到店"双模式为核心，依托小程序构建“预约下单+上门服务+培训管理+数据技术支撑”的完整运营体系，提供上门洗护、上门喂养、摄影及临终告别等全生活方式服务。目前已覆盖北京、上海、深圳、成都、杭州、南京、广州、郑州、长沙、天津等多个城市，累计服务超过100,000个家庭。

点点繁星，让宠物享受品质生活。